
Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre hôtel 4 étoiles, situé à Échirolles, est à la recherche d'un Chef de Réception talentueux(se) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes fiers de fournir un service exceptionnel à nos clients, et nous recherchons une personne motivée et compétente pour prendre en charge la gestion de la réception et assurer une expérience mémorable à nos clients. Responsabilités : En tant que Chef(fe) de Réception, vous serez responsable de : - Superviser et coordonner les opérations quotidiennes de la réception. - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs de manière efficace. - Former, encadrer et motiver l'équipe de réception (6 personnes). - Assurer la satisfaction et le confort des clients tout au long de leur séjour. - Gérer les plaintes des clients de manière proactive et résoudre les problèmes. - Coordonner les services étages, restaurant et séminaire en lien avec la réception. Qualifications Requises : - Expérience antérieure en tant que Chef(fe) de Réception dans un établissement hôtelier. - Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. - Maîtrise des[...]